E-ticaret yazılım sektörünün öncü oyuncusu Shopify, yapay zeka (AI) destekli alışveriş araçlarına olan inancını pekiştiren çarpıcı üçüncü çeyrek sonuçlarını açıkladı. Şirket, AI'ı 'daha fazla girişimciye olanak tanıyan inanılmaz bir araç' olarak tanımlarken, Shopify Başkanı Harley Finkelstein, yapay zekanın internetin başlangıcından bu yana teknolojideki 'en büyük değişim' olduğunu vurguladı.

Bu iddialı söylemlerin arkasında, platformun AI kullanım metriklerindeki devasa sıçramalar yatıyor. Shopify, bu yılın Ocak ayından bu yana online mağazalarına AI araçlarından gelen trafiğin 7 kat arttığını, yapay zeka destekli aramalar sonucu gerçekleşen satın almaların ise 11 kat gibi rekor bir artış gösterdiğini bildirdi.

Shopify’ın Yapay Zeka Metriklerinde Gözle Görülür Büyüme

Shopify’ın bu dönemdeki ana stratejisi, e-ticaret deneyimini doğrudan yapay zeka konuşmalarına entegre etmek oldu. Bu amaçla şirket, halihazırda sektör liderleriyle güçlü işbirlikleri kurmuş durumda. Eylül ayında ChatGPT'nin yaratıcısı OpenAI ile ortaklık kuran Shopify, aynı zamanda Perplexity ve Microsoft Copilot gibi devlerle de sohbet içi alışveriş deneyimleri üzerine çalışıyor.

“AI, Shopify’da sadece bir özellik değil. İnşa ettiğimiz her şeye güç veren motorumuzun merkezinde yer alıyor.” - Harley Finkelstein, Shopify Başkanı

'Agentic Commerce' ve Verinin Gücü

Finkelstein, Shopify'ın AI çağındaki en büyük avantajının, milyonlarca satıcının verilerine ve milyarlarca işlemin kayıtlarına erişim yeteneği olduğunu belirtiyor. Bu büyük veri havuzu, hem satıcılara daha iyi hizmet sunulmasını hem de iç operasyonların iyileştirilmesini sağlıyor.

Örneğin, şirket içi araçları olan Scout, yapay zekayı kullanarak yüz milyonlarca satıcı geri bildirimini tarıyor ve ürün kararlarının hızla alınmasına yardımcı oluyor. Şirketin uzun vadeli hedefi ise, yapay zeka ajanlarının (AI agents) müşteriler adına alışveriş yapabildiği, tamamen otonom bir 'Agentic Commerce' modeline geçmek. Bu tür 'ajans tabanlı' yapay zeka iş yükleri, muazzam hesaplama kapasiteleri gerektirir. Bu gereksinime paralel olarak, Shopify’ın ortaklarından olan Microsoft, yapay zeka süper bilgisayarlarını güçlendirmek amacıyla Nvidia destekli bulut bilişim şirketi Lambda ile çok milyar dolarlık bir altyapı anlaşması yaparak on binlerce Nvidia GPU'yu konuşlandıracağını duyurmuştur. Microsoft, kapasite artırma stratejisi kapsamında dev bir hamle daha yaparak, Avustralya merkezli altyapı sağlayıcısı IREN ile beş yıl sürecek ve Azure platformu için Nvidia GB300 GPU'larla desteklenecek 9.7 milyar dolarlık devasa bir yapay zeka kapasite anlaşması da imzaladı. Bu alandaki bir diğer dev hamle ise, Shopify’ın bir diğer partneri OpenAI’den geldi; kısa süre önce Amazon Web Services (AWS) ile önümüzdeki yedi yıl boyunca geçerli olacak, 38 milyar dolarlık devasa bir bulut bilişim hizmeti satın alma anlaşması imzalayarak altyapı gücünü güvence altına almıştır. Bu rekor yatırımlar, yapay zeka devlerinin bile hızla ölçeklenmek için ne kadar büyük bir altyapıya ihtiyaç duyduğunu gözler önüne seriyor. Microsoft IREN 9.7 Milyar Dolarlık Yapay Zeka Kapasite Anlaşması, Microsoft Lambda Milyar Dolarlık Yapay Zeka Altyapı Anlaşması ve OpenAI Amazon 38 milyar dolarlık AWS bulut bilişim anlaşması hakkında daha fazla bilgi edinilebilir.