Ödeme devi PayPal, alışveriş deneyimini kökten değiştirecek stratejik bir hamle ile popüler tarayıcı uzantısı Honey'ye yeni yapay zeka tabanlı özellikler eklediğini duyurdu. Geçen ay Google ile başlattığı ajan teknolojisine dayalı ticaret (agentic commerce) iş birliğinin hemen ardından gelen bu entegrasyon, Honey'nin gücünü doğrudan yapay zeka sohbet robotlarına taşıyor. Kullanıcılar artık ChatGPT gibi platformlarda alışveriş araştırması yaparken Honey'nin öneri ve fırsatlarından yararlanabilecek. Kasım 2022'deki lansmanından bu yana haftalık aktif kullanıcı sayısı 300 milyonu aşan bu yapay zeka devi, son dönemde GPT-4o ve metinden videoya model Sora gibi büyük atılımlarla teknoloji pazarındaki liderliğini pekiştirdi.
Honey, Yapay Zeka Sohbet Robotlarında Nasıl Çalışacak?
Bu yeni özellik sayesinde, bir kullanıcı tercih ettiği yapay zeka sohbet robotuna (başlangıçta OpenAI'ın ChatGPT'si) alışverişle ilgili bir soru sorduğunda, PayPal Honey uzantısı devreye girecek. Honey, yapay zeka tarafından tavsiye edilen ürünlere doğrudan bağlantılar, gerçek zamanlı fiyat bilgileri, farklı satıcı seçenekleri ve mevcut indirimleri listeleyecek.
Sistem, yalnızca fiyat karşılaştırması yapmakla kalmıyor, aynı zamanda yapay zeka sohbet robotunun önerilerinde atladığı büyük perakendecileri de tespit ederek bu ek seçenekleri tüketiciye sunabiliyor. PayPal’a göre bu yenilikler, tüketicilerin daha iyi fiyat karşılaştırması yapmasına ve kişiselleştirilmiş tekliflerle tüccar satışlarını artırmasına yardımcı olmayı hedefliyor.
PayPal’ın Büyük Stratejisi: Ajan Teknolojili Ticaret
Bu entegrasyonlar, PayPal'ın 'ajan teknolojili ticaret' girişimlerinin geniş bir parçası olarak görülüyor. Şirket, bu sistemlerin başlangıçta ChatGPT ile çalışacağını ancak gelecekte diğer yapay zeka platformlarıyla da uyumlu hale geleceğini belirtiyor (AI agnostic). PayPal’ın bu büyük atılımı, sadece Honey entegrasyonuyla sınırlı değil; Google ortaklığı, özel bir ajanlı ticaret teklifi, Agent Toolkit ve hatta Perplexity’nin premium hizmetini ücretsiz kullanma gibi daha küçük anlaşmaları da içeriyor. Öte yandan, e-ticaretin gelecekteki altyapısını belirleyecek bir rekabet de kapıda: OpenAI'ın açık kaynak Agentic Commerce Protocol (ACP) sistemi, Google'ın Agent Payments Protocol (AP2) ile teknoloji savaşını kızıştırıyor.
OpenAI, bir yandan e-ticaret alanında bu tür agresif ajan teknolojisi hamleleri yaparken, diğer yandan önemli etik ve düzenleyici baskılarla da karşılaşıyor. Örneğin, genç kullanıcıların ruh sağlığı üzerindeki potansiyel zararlarından kaynaklanan hukuki zorluklar sonrasında şirket, mobil ve web platformlarına ebeveyn kontrolleri (hassas içerik kısıtlamaları ve sessiz saatler) eklemek zorunda kaldı. Ayrıca, Kaliforniya Valisi Gavin Newsom’un büyük yapay zeka şirketlerini şeffaflığa ve katı güvenlik protokollerine zorlayan çığır açıcı SB 53 yasasını imzalaması, sektör üzerinde ciddi bir güvenlik düzenlemesi baskısı oluşturdu. ChatGPT devrimi, GPT-5, ebeveyn kontrolleri ve AI etiğindeki kritik gelişmeler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Nexushaber yazılım haberleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Entegrasyonun Temel Hedefleri
- Gerçek zamanlı fiyat bilgisi sağlama.
- Kişiselleştirilmiş indirim ve fırsatları sunma.
- Yapay zekanın gözden kaçırdığı büyük perakendecileri listeye ekleme.
- Tüketici için daha iyi karşılaştırma imkanı yaratma.
Rekabet Kızışıyor: Yapay Zeka Alışveriş Asistanları Honey'ye Rakip Olabilir
PayPal Honey bu entegrasyonu sağlasa da, yapay zeka sağlayıcılarının kendileri, alışveriş önerileri konusunda Honey gibi ürünler için büyük bir rekabet unsuru oluşturuyor. Geleneksel olarak Honey, kullanıcıların web sitelerinde veya Amazon’da gezinirken devreye giriyordu. Ancak artık kullanıcılar alışveriş araştırmasına doğrudan bir yapay zeka sohbet robotunda başlayabilirler.
Şeytanın Avukatı: Bu değişime en çarpıcı örnek, OpenAI’ın Amazon ve Google'a rakip olacak kendi ajan destekli alışveriş sistemini ve ‘Anında Ödeme’ (Instant Checkout) özelliğini duyurmasıdır. Bu özellik sayesinde kullanıcılar, yapay zeka tarafından sunulan ürün önerilerini gördükten sonra, sohbet penceresinden çıkmak zorunda kalmadan doğrudan ‘Satın Al’ butonuna dokunarak ödeme işlemini tamamlayabiliyor. Başlangıçta yalnızca Etsy’yi destekleyen bu sistem, yakında Shopify tüccarlarını da kapsayacak ve yapay zeka çağında alışverişin nereye kaydığının açık bir sinyali olarak kabul ediliyor. Bu durum, PayPal Honey’nin mevcut kullanıcı tabanını korumak için hızlı ve geniş kapsamlı entegrasyonlar yapmasını zorunlu kılıyor. OpenAI’ın ChatGPT Instant Checkout özelliği ve e-ticaret rekabeti hakkında daha fazla bilgi almak için yazılım haberlerimize göz atın.
Entegrasyonun Gölgesindeki Tartışmalar
Bu büyük özellik lansmanı, PayPal Honey için yakın zamanda yaşanan olumsuz eleştirilerin ardından gerçekleşti. Bir YouTuber’ın, şirketi, içerik üreticilerinin yönlendirdiği satışlardan elde edilen komisyonları kendine almakla suçlaması, Honey hakkında bir miktar kötü basın yaratmış ve hatta bazı davalara yol açmıştı. Şirket, bu yeni yapay zeka hamlesiyle hem rekabette öne geçmeyi hem de itibarını tazelemeyi amaçlıyor olabilir.
Kaynak: TechCrunch
