Google, e-ticaret ve online alışveriş deneyimini kökten değiştirecek önemli bir yeniliği duyurdu. Şirketin yapay zeka destekli sanal kıyafet deneme özelliği, küresel çapta Avustralya, Kanada ve Japonya gibi önemli pazarlara doğru genişliyor. Ancak en dikkat çekici gelişme, kullanıcıların artık giysilerin yanı sıra ayakkabıları da sanal olarak kendi üzerlerinde deneyebilecek olması.
Bu hamle, özellikle ayakkabı gibi fiziksel olarak denenmesi büyük önem taşıyan ürünlerin online satışında tüketicinin güvenini artırmayı hedefliyor. Ayakkabı sektöründe yüksek iade oranları, e-ticaretin en büyük zorluklarından biriydi; Google, bu özelliği ile bu soruna çözüm bulmayı amaçlıyor.
Sanal Ayakkabı Deneme Nasıl Çalışıyor?
Kullanıcılar, bir ayakkabıyı sanal olarak denemek istediklerinde Google üzerindeki ürün listesine dokunup, “Try It On” (Dene) butonunu seçiyorlar. Ardından, kendi vücutlarının tam boy bir fotoğrafını sisteme yüklüyorlar. Generative AI (Üretken Yapay Zeka) teknolojisi sayesinde, birkaç saniye içinde listelenen ayakkabı, kullanıcının dijitalleştirilmiş görüntüsü üzerinde beliriyor. Bu görüntü, kaydedilebiliyor veya sosyal medyada arkadaşlarıyla paylaşılabiliyor.
Bu yenilik, iki ay önce tanıtılan kişisel sanal kıyafet deneme özelliğinin doğal bir uzantısı olarak geliyor. Daha önceki sanal deneme teknolojileri, ürünleri sadece çeşitli model vücutları üzerinde gösterirken, yeni AI özelliği kullanıcıların kendi vücut tipleri üzerinde gerçekçi bir deneyim sunuyor.
Piyasa Rekabeti ve Google'ın Diğer AI Hamleleri
Google, sanal deneme alanına yaptığı yatırımları çeşitlendiriyor. Haziran ayında şirket, kullanıcıların farklı kıyafetlerin kendilerinde nasıl duracağını görselleştirmelerine olanak tanıyan deneysel bir uygulama olan Doppl'ı piyasaya sürdü. Hem ayakkabı deneme özelliği hem de Doppl aynı yapay zekâ teknolojisiyle destekleniyor olsa da, Doppl uygulaması kullanıcıların kişisel stillerini daha derinlemesine küratörlüğünü yapmalarına ve hatta yapay zeka tarafından oluşturulmuş videolarla kıyafetlerin hareket halinde nasıl göründüğünü anlamalarına yardımcı oluyor.
Google e-ticaret alanında yenilikler yaparken, genel yapay zeka pazarında da tüketici ilgisi zirvede. Örneğin, OpenAI’ın video oluşturma uygulaması Sora, lansmanının ilk haftasında 627.000 indirme sayısına ulaşarak, bir önceki fenomen olan ChatGPT'nin başlangıç performansına çok yakın bir ilgi görmüştür. ChatGPT'nin kendisi ise inanılmaz bir büyüme göstererek haftalık 800 milyon aktif kullanıcıya ulaşmıştır ve OpenAI, bu platformu üçüncü taraf uygulamalarla dolu, yeni tip bir işletim sistemine (OS) dönüştürmeyi hedeflemektedir. Bu durum, kullanıcıların yüksek kaliteli ve özelleştirilmiş yapay zeka araçlarına ne kadar hızlı adapte olduğunu açıkça göstermektedir. Yapay zeka uygulamalarındaki bu çarpıcı indirme başarıları ve ChatGPT'nin 800 milyon kullanıcılı bir işletim sistemine dönüşme vizyonu hakkında daha fazla bilgi edinmek için ChatGPT'nin 800 milyon kullanıcılı işletim sistemine dönüşme vizyonunu ve OpenAI Sora'nın rekor indirme sayılarını inceleyebilirsiniz.
Yapay zekanın bu hızlı adaptasyonu sadece e-ticaret ve sosyal medya araçlarında değil, kurumsal yazılım sektöründe de büyük bir değişime yol açıyor. Örneğin, kurumsal destek yazılımlarının devlerinden Zendesk, en son Yapay Zeka Zirvesi'nde Büyük Dil Modeli (LLM) tabanlı otonom destek ajanları duyurdu. Zendesk'in iddiasına göre, bu ajanlar, insan müdahalesi olmadan destek sorunlarının tam yüzde 80'ini çözebilecek kapasiteye sahiptir. Bu durum, yapay zekanın sadece bilgi getirme görevinden çıkarak, aktif olarak problem çözme ve eylem gerçekleştirme aşamasına geçtiğini gösteriyor. Zendesk'in yapay zeka ile müşteri hizmetlerinde %80 otomatik çözüm vaadi hakkında daha fazla detaya ulaşmak için Zendesk Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri %80 Otomatik Çözüm Vaadini inceleyebilirsiniz.
Değer Katma ve Eleştirel Bakış: E-Ticaretin Geleceği
Bu tür sanal deneme araçları, online perakendeciler için çok büyük bir avantaj sunuyor: iade oranlarının düşürülmesi. Bir ürünün kullanıcıya uygun görünüp görünmediği önceden görülebildiği için, “beklentiyi karşılamama” kaynaklı iadeler azalabilir. Ancak bu teknolojinin yaygınlaşmasıyla birlikte, kullanıcı fotoğrafının sistemde tutulması gibi konularda gizlilik endişeleri de gündeme gelebilir. Ayrıca, sanal deneme araçlarının sunduğu görselin gerçek hayattaki materyal dokusunu veya konforunu tam olarak yansıtıp yansıtmayacağı da kritik bir soru işaretidir.
Rakipler de Boş Durmuyor
Google bu alanda öncü adımlar atsa da, piyasada yalnız değil. E-ticaret devleri Amazon ve Walmart da benzer sanal deneme özelliklerini devreye sokarak bu alandaki rekabeti hızlandırıyor. Bu durum, sanal deneme teknolojilerinin yakın gelecekte online alışverişin bir standardı haline geleceğinin açık bir göstergesidir.
Kaynak: Google'ın yeni AI sanal deneme özelliği hakkında daha fazla bilgi için TechCrunch kaynağını inceleyebilirsiniz. (techcrunch.com)
