Türkiye’nin teknoloji gündemini yakından takip eden Sen,Nexus olarak, dijitalleşmenin en zorlu sektörlere bile nasıl sızdığını gösteren çarpıcı bir haberi aktarıyoruz: Atık yönetimi. Yıllardır büyük teknoloji çözümlerinden uzak kalan bu dev endüstri, CommanderAI adlı yeni bir oyuncu sayesinde köklü bir dönüşümün eşiğinde.

2024 yılının başlarında David Berg tarafından kurulan CommanderAI, sadece atık yönetimi değil, endüstriyel geri dönüşüm ve konteyner kiralama gibi bitişik hizmetler için özel olarak tasarlanmış bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve satış potansiyeli oluşturma platformu olarak piyasaya sürüldü. Şirket, bu büyük dijital boşluğu doldurmak amacıyla 11 Tribes Ventures liderliğinde gerçekleşen tohum yatırım turunda 5 milyon dolar fon topladı.

Geleneksel Satış Yöntemlerinin Sonuna Doğru

CommanderAI'ın CEO'su David Berg, bu sektörü içeriden tanıyor. Ohio merkezli Battle Motors'un ilk çalışanı olarak çöp kamyonu kullanırken, atık yönetimi sektöründeki satış süreçlerinin şaşırtıcı derecede 'eski usul' olduğunu fark etti. Berg’e göre, yüzlerce satış platformu olmasına rağmen, bu alanda pazara çıkış hâlâ kalem ve kâğıtla, kapı kapı dolaşarak yürütülüyordu. Satış hunisinin hiçbir aşamasında neredeyse hiç teknoloji kullanılmıyordu.

“Hepsinin pazara çıkış şekli oybirliğiyle eski usuldu: Kalem ve kâğıt, kapı kapı dolaşma ve CRM ya da satış hunisinin herhangi bir aşamasında çok az teknoloji kullanımı. Biz de bu alanda sadece inşa eden değil, tüm pazarı dönüştürecek ilk şirket olma fırsatını gördük.” — David Berg, CommanderAI CEO’su

Neden Salesforce veya HubSpot Değil? Niş Çözümün Gücü

Sektör devleri Salesforce veya HubSpot gibi platformların özelleştirilebileceği düşünülse de, Berg, bu genel çözümlerin atık yönetimine özel sözleşme türleri ve endüstrinin karmaşık nüansları için yetersiz kaldığını belirtiyor. Atık yönetimi şirketleri genellikle çevrimiçi varlığı olmayan küçük bağımsız işletmelere veya yaygın reklamı yapılmayan yeni inşaat projelerine satış yapmaya çalışır. Bu tür hedeflere ulaşmak için gereken spesifik veriler, geleneksel CRM platformlarında bulunmaz.

Bu dikey uzmanlaşma, yapay zeka araçlarının verimliliği artırmak için tekrarlanabilir ve bağlama duyarlı çözümler üretme eğiliminin bir parçasıdır. Örneğin, önde gelen toplantı not alma uygulaması Granola, kullanıcıların sürekli ihtiyaç duyduğu analiz komutlarını kısayollar halinde kaydedebildiği "Recipes" (Tarifler) özelliğini sunarak tutarlı çıktı ve hız sağlıyor. Bu tür araçlar, kullanıcıların her seferinde karmaşık komutları yeniden yazmak yerine, önceden tanımlanmış komutlar kullanarak analiz süresini saniyelere indirmesini mümkün kılar. Granola AI'ın toplantı notlarını analiz eden Recipes özelliğinin tekrarlanabilir komutlar ile nasıl çalıştığını inceleyebilirsiniz.

$100 Milyar Dolarlık Pazarı Dönüştürmek

Atık yönetimi, sanılanın aksine küçük bir sektör değil. Endüstri ticaret kuruluşlarına göre, sadece ABD’deki atık yönetimi endüstrisi 2024 yılında 100 milyar doların üzerinde gelir elde etti. Bu pazar, tek kamyonlu taşıyıcılardan 90 milyar dolarlık devasa Waste Management şirketine kadar çok çeşitli oyuncuları barındırıyor.

CommanderAI, bu oyunculara yaklaşımını net bir dille ifade ediyor: Amaç, satış ekiplerinin yerini almak değil, yalnızca daha verimli satış yapmalarına yardımcı olmak. Platform, küçük veya büyük tüm bölgesel oyuncular için tasarlanmış durumda ve şu anda özellikle tıbbi ve tehlikeli atık yönetimi şirketleriyle başarı yakalıyor.

Yatırımın Detayları ve Gelecek Planları

CommanderAI’ın aldığı 5 milyon dolarlık tohum yatırım, şirketin büyüme hedeflerini hızlandıracak. David Berg, bu sermayeyi “ateşe benzin dökmek” olarak nitelendiriyor. Yatırım, şirketin satış ekibini güçlendirmenin yanı sıra, haritalama, pazarlama ve rota belirleme gibi yeni özelliklerin ürüne eklenmesi için kullanılacak. Yapay zeka destekli profesyonel çözümlere olan bu güçlü yatırım iştahı CommanderAI ile sınırlı değil; örneğin, tarayıcıdan bağımsız AI ajan çözümü Composite da Nat Friedman ve Daniel Gross liderliğindeki turda 5.6 milyon dolarlık önemli bir tohum yatırım fonu topladı. Bu tür yatırımlar, dikey (CommanderAI) veya yatay (Composite) otomasyon alanında yapay zekanın dönüştürücü rolünü pekiştiriyor. Composite tarayıcı bağımsız AI ajanının aldığı 5.6 milyon dolarlık yatırım hakkında daha fazla detayı sitemizde bulabilirsiniz.

Yatırım Turu ve Fon Kullanımı Özeti

• Yatırım Miktarı: 5 Milyon Dolar (Tohum Turu)
• Lider Yatırımcı: 11 Tribes Ventures
• Diğer Katılımcılar: Watchfire Ventures, Gaingels, Rad Fund
• Fonun Kullanım Alanları: Satış ekibini büyütmek, Ürün geliştirmeye devam etmek (Haritalama, Pazarlama, Rota Belirleme)

Eleştirel Bakış: Niş CRM’lerin Zorlukları

CommanderAI büyük bir potansiyel vaat etse de, niş CRM çözümlerinin karşılaştığı zorluklar göz ardı edilmemeli. Birincisi, Berg’ün de belirttiği gibi, yatırımcıların çoğu atık yönetimi gibi dikey sektörlere yabancıdır ve bu da fon toplama sürecini zorlaştırır. İkincisi, on yıllardır geleneksel yöntemlerle çalışan bir sektörü, yapay zeka tabanlı bir araca geçirmeye ikna etmek büyük bir kültürel değişim mücadelesi gerektirir. Sektörde sadece 10 civarında aktif yazılım sağlayıcısı olduğu göz önüne alındığında, CommanderAI'ın önünde hem bir pazar liderliği fırsatı hem de yoğun bir eğitim süreci bulunuyor.

Berg, uzun vadede atık yönetimi sektörünün %30’unun CommanderAI’ı birincil yapay zeka aracı olarak kullanmasını hedeflediklerini belirtiyor. Şirket, doğru zaman geldiğinde, atık yönetimine komşu endüstrilere de açılmayı planlıyor.

Kaynak

Bu haberin derlenmesinde TechCrunch'un CommanderAI hakkındaki orijinal raporu esas alınmıştır.