Hindistan'ın hızla büyüyen e-ticaret sahnesinde, özellikle 2. ve 3. kademe şehirlerde bütçe dostu online market teslimatına odaklanan Citymall, önemli bir finansman turunu tamamladı. Şirket, Accel liderliğindeki Seri D fonlama turunda 47 milyon dolar yatırım aldığını duyurdu. Mevcut yatırımcılar Waterbridge Ventures, Citius, General Catalyst, Elevation Capital, Norwest Venture Partners ve Jungle Ventures da tura katıldı. Bu yatırım, Citymall'ın Hindistan'daki ultra hızlı teslimat devlerine karşı kendine özgü pazar stratejisini pekiştiriyor.

Değerleme Sabit Kaldı Ancak Potansiyel Güçlü

Citymall'ın son finansman turu, şirketin Norwest Venture Partners liderliğindeki 75 milyon dolarlık Seri C turundan üç yıl sonra gerçekleşti. Şirketin değerlemesi bu süreçte 320 milyon dolar seviyesinde sabit kalsa da, yatırımcılar büyüme potansiyeline olan inançlarını koruyor. TechCrunch'a konuşan kaynaklar, yatırımcıların Citymall'ın geçen yılki gelirinin neredeyse 4 katını bir ölçüt olarak kullandığını belirtiyor. Toplamda 165 milyon dolar yatırım alan Citymall'ın yatırımcıları, önceki değerlemenin o dönemdeki 'boğa piyasası' koşullarını yansıttığını, bu nedenle büyümesine rağmen değerlemenin değişmediğini ancak şirket gidişatından hala iyimser olduklarını ifade ediyor.

“Citymall'a Seri A'dan beri yatırımcıyız ve bu yatırımla payımızı artırmak istedik çünkü online market alışverişinin, özellikle de değer segmentinin Hindistan'daki en büyük tüketici pazarı olduğunu düşünüyoruz.” - Pratik Agarwal, Accel.

Hızlı Ticaretin Ötesinde: Citymall'ın Farklı Yaklaşımı

Citymall'ın bu yatırımı, Hindistan pazarında BlinkIt, Zepto, Swiggy Instamart ve Tata'ya ait BigBasket gibi şirketlerin 10 dakika içinde teslimat vaat eden hızlı ticaret (quick-commerce) çılgınlığının yaşandığı bir döneme denk geliyor. Ancak Citymall, farklı bir müşteri segmentini hedefleyerek ayrışıyor. Şirket, anlık ihtiyaçlar yerine planlı market alışverişi yapan, bütçe bilinci yüksek müşterilere odaklanıyor.

Citymall CEO'su Angad Kikla'nın açıklamasına göre, uygulama hızlı ticaret uygulamalarının yaklaşık yarısı kadar ürün seçeneği (SKU) sunarken, çevrimdışı 'değer' mağazalarının iki katı ürün çeşitliliğine sahip. Kikla, e-ticaret segmenti büyüse de online market penetrasyonunun düşük olduğunu ve Hindistan'daki çoğu insanın market alışverişinde fiyata duyarlı olduğunu belirtiyor. Citymall kendisini, halka açık süpermarket zinciri Dmart'ın online dünyadaki karşılığı olarak konumlandırıyor.

Operasyonel Verimlilik ve Rekabetteki Konumu

2019'da kurulan Citymall, başlangıçta topluluk liderlerini ürün pazarlaması, sipariş alma ve son kilometre teslimatında kullanmış, ancak pandemi sonrası bu liderleri yalnızca teslimat için görevlendirerek maliyetleri düşürmüş ve operasyonları optimize etmiş. Şirketin stratejisi, özel markalar oluşturmak ve üreticilerle doğrudan ortaklıklar kurarak rakiplerden daha düşük fiyatlar sunmak üzerine kurulu. Hızlı ticaret girişimlerinin aksine Citymall, herhangi bir işlem veya teslimat ücreti almıyor ve ürünleri genellikle bir gün içinde teslim ediyor; bu da acil ihtiyacı olmayan bütçe odaklı müşteriler için cazip bir seçenek sunuyor.

Citymall, aylık 15.000 ila 80.000 Rupi (170-910 dolar) kazanan müşterilerin birincil kullanıcı tabanını oluşturduğunu ve ortalama sipariş değerinin 450-500 Rupi (5-6 dolar) arasında olduğunu belirtiyor. Şirket, Delhi NCR, Uttar Pradesh, Haryana, Bihar ve Uttarakhand dahil olmak üzere 60 şehirde faaliyet gösteriyor ve mevcut depolarını daha iyi kullanmak için bitişik şehirlere genişlemeyi hedefliyor.

Zorlu Pazar ve Finansal Göstergeler

Citymall, yerel mağazalar, online market platformları ve hatta hızlı ticaret platformlarından gelen baskıyla rekabetçi bir sektörde faaliyet gösteriyor. Bloomberg Intelligence'a göre, hızlı ticaret platformları 2035 yılına kadar Hindistan'daki e-ticaret satışlarının %20'sini ele geçirmeye hazırlanıyor. Şirket son üç yılda istikrarlı bir ticari büyüme gösterse de, araştırma firması Entrackr'a göre geçen mali yılda %30'un üzerinde negatif EBIDTA marjlarına sahipti. Citymall, operasyonel olarak karlı olduğunu belirtse de, genel karlılığa ulaşma konusunda bir zaman çizelgesi sunmadı.

Citymall'a birden fazla turda yatırım yapan Waterbridge Capital'ın kurucu ortağı Manish Kheterpal, hızlı ticaretin kullanıcıları pazarlama yoluyla dürtüsel harcamaya teşvik ettiğini belirtiyor. Buna karşılık, Citymall'ın hızlı ticaret rakiplerine kıyasla daha düşük işletme maliyetlerinin ona bir avantaj sağladığını vurguluyor. Kheterpal, “Citymall, ayda birkaç kez sipariş verebilecek kullanıcılara daha ucuz temel ihtiyaçlar sunuyor. Şirket, malları doğrudan tedarikçilerden satın alıyor ve sağlıklı bir brüt kar marjı oluşturmak için topluluk liderlerini kullanarak düşük dağıtım maliyetleri elde ediyor.” şeklinde konuşuyor.

Değer Bazlı Modelin Geleceği

Bernstein Research analizi, gıda ve marketin Hindistan'ın büyük ölçüde organize olmayan perakende sektörüne hakim olduğunu gösteriyor. Firma ayrıca online market alışverişinin bu takvim yılının sonunda e-ticaret satışlarının %12'sini oluşturacağını tahmin ediyor. Strateji firması Redseer'in bir analizine göre, hızlı ticaretin hızlı büyümesine rağmen, metropol alanların ötesinde faaliyet gösteren şirketler, sipariş başına daha yüksek maliyetlerle karşı karşıya. Citymall'ın tezi, bütçe bilinci yüksek müşterilerin, daha düşük ücretler ve ürün maliyetleri nedeniyle hızlı ticaret yerine kendi platformunu seçeceğidir. Şirket, bunu düşük teslimat maliyetleriyle birleştirerek daha fazla kullanıcıya hizmet vererek daha iyi ölçek ekonomileri elde edebileceğine inanıyor.

Citymall'ın bu yeni yatırımı, Hindistan'ın karmaşık ve rekabetçi e-ticaret pazarında kendine özgü bir yer edinme çabasını güçlendiriyor. Hızlı ticaretin getirdiği anlık tatmin arayışına karşın, Citymall'ın değer odaklı ve planlı alışveriş modelinin, geniş kitlelere ulaşarak uzun vadede sürdürülebilir bir başarı hikayesi yazıp yazamayacağı merak konusu.

Kaynak: TechCrunch – Citymall 47 Milyon Dolarlık Seri D Fon Aldı