E-ticaret dünyasının dev oyuncusu Amazon, özellikle Prime üyelerinin alışveriş alışkanlıklarını kökten değiştirebilecek yeni bir özelliği devreye alıyor. Artık Prime üyeleri, Amazon mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden, önceden oluşturdukları ve henüz teslim edilmemiş siparişlerine tek bir dokunuşla kolayca ürün ekleyebilecekler.
Bu yeni özellik, tüketicilerin hafta boyunca ihtiyaç duydukları veya aniden akıllarına gelen ürünleri ayrı ayrı sipariş etmek yerine, mevcut teslimatlarına hızla entegre etmelerini sağlayarak hem kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hem de Amazon’un lojistik yükünü hafifletmeyi hedefliyor.
Tek Tıkla Kolaylık: 'Hemen Al' Tuşu Tarih Oluyor
Yeni işlevsellik, ürün detay sayfasında belirgin, parlak mavi bir düğme ile kendini gösteriyor. Daha önce hızlı satın alma için kullanılan ve özellikle dürtüsel alışverişi tetikleyen 'Hemen Al' (Buy Now) tuşunun yerini, 'Bugünkü Teslimata Ekle' (Add to today’s delivery) ibaresi alıyor. Bu yeni buton, 'Sepete Ekle' seçeneğinin hemen altında konumlanıyor.
Kullanıcı dostu arayüzün bir parçası olarak, yanlışlıkla yapılan eklemeleri veya anlık fikir değişikliklerini yönetmek için bir de 'Geri Al' (Undo) seçeneği sunuluyor. Bu sayede Prime üyeleri, tek bir dokunuşla ürünü mevcut siparişlerine ekleyebiliyor ve hemen ardından fikri değişirse işlemi anında iptal edebiliyor.
Lojistik Çözümüne Yönelik Stratejik Bir Hamle
Amazon’un bu adımı, şirketin yıllardır mücadele ettiği lojistik karmaşasına bir çözüm arayışının parçası olarak değerlendiriliyor. Tüketicilerin haftalık alışverişlerini tek seferde yapmak yerine, unuttukları veya yeni fark ettikleri ihtiyaçları için sürekli yeni siparişler oluşturması, Amazon için hem maliyeti artırıyor hem de teslimat süreçlerini karmaşıklaştırıyordu.
Bu yeni özellik, Amazon’un hâlihazırda uyguladığı ve müşterilerin tüm siparişlerini haftanın belli bir gününde toplu olarak almasını sağlayan 'Amazon Günlük Teslimat' (Amazon Day delivery) gibi çözümleri tamamlayıcı nitelikte. Temelde, şirket, müşteri davranışına uyum sağlayarak, küçük siparişlerin lojistik açıdan daha verimli bir şekilde birleştirilmesini teşvik ediyor.
Bu tür yenilikler (tek siparişte birleştirme), Amazon’un lojistik vizyonunun sadece bir parçası. Şirket, nihai teslimat otomasyonu için Prime Air drone programına da büyük yatırım yapıyor. Yakın zamanda West Valley, Arizona'da yaşanan ve iki Prime Air teslimat dronunun bir vincin koluyla çarpışarak yere düşmesine neden olan kazaya rağmen, Amazon, iç incelemesi sonucu teknolojik sistemlerde sorun bulmadığını belirterek teslimat hizmetlerine hızla yeniden başladı. Şirket, 2029 sonuna kadar yılda 500 milyon paket teslim etme gibi iddialı bir hedefle ilerlerken, güvenlik protokollerini (özellikle hareketli engellere karşı) sürekli geliştirmek zorunda. Amazon'un Prime Air drone teslimat sistemi, Arizona kazası sonrası uygulanan yeni güvenlik tedbirleri hakkındaki detaylara Amazon Prime Air drone teslimat Arizona kazası sonrası güvenlik makalesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Peki Bu Özellik Tüketiciyi Nasıl Etkiler?
Şeytanın Avukatı Görüşü: Her ne kadar lojistik verimlilik artışı hedeflense de, tek tıkla ürün ekleme kolaylığı, Prime üyelerinin dürtüsel (impulsive) alışveriş yapma eğilimini önemli ölçüde artırabilir. Önceden yeni bir sipariş oluşturmanın gerektirdiği ek adımlar, müşteriyi kısa bir düşünme molasına zorluyordu. Şimdi ise, bu engel kalktığı için, sepet değeri beklenmedik şekilde artabilir.
Öte yandan, özellik ABD’de aylık 14.99 dolar veya yıllık 139 dolar ücret ödeyen Prime üyelerine sunularak, Amazon ekosistemine olan bağlılığı ve üyeliğin değerini pekiştirme amacı taşıyor.
Global Yayılım ve Kapsam
Şimdilik ABD Prime üyeleri için uygun ürünlerde kullanıma sunulan bu yeniliğin, kısa süre içerisinde uluslararası pazarlara ve Türkiye dahil diğer Amazon operasyon bölgelerine yayılması bekleniyor. Özellik, Amazon’un e-ticaret alanındaki rekabet avantajını sürdürme ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarma stratejisinin önemli bir parçasıdır.
Kaynak: TechCrunch – Amazon Prime'ın Yeni Tek Tıkla Sipariş Ekleme Özelliği
