Amazon, teslimat hızını yeni bir seviyeye taşıyarak Seattle ve Philadelphia kentlerinde 30 dakikadan kısa sürede ürün ulaştıran bir hizmet test etmeye başladı. Bu hamle, şirketin yemek ve market teslimat platformları olan DoorDash, Uber Eats ve Instacart gibi rakiplerle daha etkili rekabet etmesini hedefliyor.
Hizmet Detayları ve Erişim
Kullanıcılar, Amazon uygulamasında veya ana sayfasında '30 Dakika Teslimat' seçeneğini kontrol ederek hizmetin kendi bölgelerinde aktif olup olmadığını görebiliyor. Sipariş sonrası takip ve sürücülere bahşiş verme imkanı da uygulamada mevcut. Şirket, bu hızlı teslimat için özel olarak tasarlanmış küçük depoları devreye soktu. Bu depolar, müşteri yoğunluğunun yüksek olduğu noktalara yakın konumlandırıldı; böylece çalışanların güvenliği artırılıyor, sürücülerin yol mesafesi kısaltılıyor ve teslimat süreleri optimize ediliyor.
Öne Çıkan Ürünler ve Ücretler
- Süt, yumurta, taze meyve-sebze gibi günlük ihtiyaçlar
- Diş macunu, kozmetik, evcil hayvan maması, bebek bezi
- Kâğıt ürünleri, elektronik eşyalar, mevsimlik ürünler, reçetesiz ilaçlar, atıştırmalıklar
Ücret Yapısı: Prime üyeler sipariş başına 3.99 USD, Prime olmayanlar 13.99 USD ödüyor. 15 USD altındaki sepetlere 1.99 USD küçük sepet ücreti ekleniyor.
Amazon'un Hızlı Teslimat Stratejisi ve Geçmiş Deneyimler
Bu test, Amazon'un Birleşik Arap Emirlikleri'nde Ekim ayında başlattığı 15 dakikalık teslimat hizmetinin ardından geliyor. Orada bazı siparişler 6 dakika gibi rekor sürede ulaştı. Şirket, ABD'de de benzer başarıyı yakalamayı umuyor. Haziran ayında duyurulan 4 milyar USD'lik yatırımla 2026'ya kadar teslimat ağını üç kat büyütme planı da bu stratejinin parçası.
Ancak eleştirmenler, 2014'te tanıtılan ve 2021'de sonlandırılan 'Prime Now' (1 saatlik teslimat) hizmetinin başarısızlığını hatırlatıyor. Hızlı teslimatın lojistik maliyetleri artırdığı, sürücüler üzerinde baskı yarattığı ve trafik ile çevre kirliliğine yol açabileceği görüşleri hakim. Bazı uzmanlar, bu modelin uzun vadede sürdürülebilir olmadığını savunurken, diğerleri Amazon'un veri ve altyapı üstünlüğüyle pazarı domine edebileceğini öngörüyor.
Hızlı teslimat trendi, tüketici beklentilerini yükseltiyor ancak çalışan refahı ve ekolojik etkiler gibi unsurların dengelenmesi şart. Bu testler, perakende sektöründe yeni bir dönemin habercisi olabilir.
Amazon'un bu adımı, e-ticaretin geleceğini şekillendirebilir; ancak başarı, yerel düzenlemeler ve müşteri geri bildirimlerine bağlı olacak. Hızlı teslimatın yaygınlaşması, geleneksel marketleri zorlayabilirken, küçük işletmeler için fırsatlar da doğurabilir.
Kaynak: TechCrunch
