Oyun donanımları dünyasının önde gelen markalarından Razer, Active Noise Cancellation (ANC) özelliğine sahip yeni kulaklığını tanıtmak için yayınladığı bir TikTok reklamıyla dünya çapında bir PR krizinin eşiğine geldi. Reklamın içeriği, modern oyun topluluğunun hassas dengesini göz ardı ederek eski moda ve cinsiyetçi bir klişeyi canlandırmakla suçlanıyor. Bu durum, markanın özellikle kadın oyuncular nezdindeki imajına ciddi zararlar verme potansiyeli taşıyor.
Tartışma Yaratan Reklamın Detayları ve Mesajı
Söz konusu TikTok videosunda, bir erkek ve bir kadın otururken görülüyor. Kadın, erkeğe bir şeyler anlatırken, erkek oyuncu kulaklığını takıyor ve ANC özelliğini açıyor. Özellik devreye girdiğinde, kadının sesi anında kesiliyor ve erkek oyuncu, oyununa odaklanmaya devam ediyor. Bu sahne, farklı ortamlarda (koridor, oyun koltukları) tekrarlanıyor.
Asıl tepkiyi çeken kısım ise videonun üzerinde ve altında yer alan yazılı mesajlar oldu. Ekran üstü yazılar, ANC özelliğini vurgularken şu ifadeleri kullanıyordu: “Aktif Gürültü Engelleme: açık. Drama: kapalı.” Videonun altındaki açıklamada ise daha da tartışmalı bir dil kullanıldı: “Vınlamaların (yapping) kazanmanıza engel olmasına izin vermeyin.”
Bu mesajlar, eş veya partner konuşmasının 'gereksiz gürültü' veya 'drama' olarak etiketlenmesi nedeniyle, özellikle kadın kullanıcılar tarafından cinsiyetçi ve küçümseyici bulundu. Markanın, bu tür modası geçmiş stereotiplere dayanması, küresel oyun pazarındaki güncel dinamiklerle büyük bir çelişki oluşturuyor.
Oyun Pazarının Gerçekleri: %48 Kadın Oyuncu
Oyun sektöründeki son analizlere göre, küresel oyuncu kitlesinin yaklaşık %48'ini kadınlar oluşturuyor. Bu devasa pazar payı, mobil oyunlardan PC ve konsol platformlarına kadar geniş bir alana yayılıyor. Razer gibi büyük bir markanın, kitlesinin neredeyse yarısını hedef alan bir klişeyi kullanması, sektördeki kültürel gelişime ayak uydurmakta zorlandığının bir göstergesi olarak algılanıyor.
İşin ironik tarafı, Razer'ın geçmişte kadın oyunculara yönelik özelleştirilmiş (pembe, kedi kulaklı vb.) ürünler piyasaya sürmüş ve bunları kadın influencer'lar aracılığıyla başarılı bir şekilde pazarlamış olmasıdır. Bu çelişki, eleştirilerin dozunu daha da artırmıştır.
Ancak, tüm bu kurumsal iletişim gaflarına rağmen, Razer donanım tarafında yüksek hassasiyetli ve rekabetçi oyuncuları hedefleyen ürünler sunmaya devam ediyor. Örneğin, PlayStation tutkunlarına yönelik simetrik düzene sahip, TMR teknolojisi ile çubuk kaymasını (stick drift) tamamen ortadan kaldıran ve 2000 Hz'e kadar yoklama hızına (polling rate) ulaşabilen profesyonel bir kontrolcü olan **Razer Raiju V3 Pro incelemesi** de firmanın teknik mükemmeliyet konusundaki kararlılığını gösteriyor.
Kullanıcı Tepkileri ve Kriz Yönetimi
Reklamın yayınlanmasından iki ay sonra bile video hala Razer'ın resmi TikTok hesabında yayındayken, özellikle son günlerde yorumlar çığ gibi büyüdü. Tepkiler sadece reklamın altında kalmayıp, Razer'ın alakasız diğer ürün videolarına da
